Política de cancelaciones y cambios de talleres

En Casla Centro de Jardinería queremos que disfrutes de tu experiencia. A continuación te explicamos cómo solicitar la cancelación o el cambio de una reserva de plaza en nuestros talleres.

Reserva de plazas

Al completar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu reserva. La fecha, el horario, el lugar de celebración y las características de cada taller se indican en su ficha antes de realizar el pago.

La reserva de un taller no conlleva el envío de ningún producto físico.

Cancelaciones solicitadas por el cliente

Si deseas cancelar tu reserva, escríbenos a info@caslajardineria.com o llámanos al 91 457 48 47. Indícanos tu nombre y apellidos, el número de pedido y el taller reservado.

• Hasta 7 días naturales antes de la celebración del taller: te devolveremos el importe íntegro de la reserva.
• Con menos de 7 días naturales de antelación: puedes solicitar un cambio a otra fecha del mismo taller, sujeto a disponibilidad. Si no es posible realizar el cambio, no se efectuará el reembolso, sin perjuicio de los derechos que legalmente te correspondan.
• Una vez iniciado el taller o en caso de no asistencia: no se efectuará el reembolso de la reserva, sin perjuicio de los derechos que legalmente te correspondan.

Cambios de fecha o de participante

Si no puedes asistir y deseas solicitar otra fecha o que acuda otra persona en tu lugar, ponte en contacto con nosotros antes del inicio del taller. Revisaremos tu solicitud y te confirmaremos si el cambio es posible según las plazas disponibles y las características del taller.

Cancelación o modificación por parte de Casla

Si Casla Centro de Jardinería cancela un taller, podrás elegir entre participar en otra fecha disponible o recibir la devolución íntegra del importe abonado.

Si necesitamos modificar la fecha o alguna condición esencial del taller, te informaremos lo antes posible. Si la nueva propuesta no te resulta adecuada, podrás solicitar la devolución íntegra del importe abonado.

Derecho de desistimiento

Los derechos de desistimiento que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable se respetarán en todo caso. La compra online de una plaza no implica por sí sola que exista o que se excluya dicho derecho: su aplicación dependerá de las características del taller y de las excepciones previstas legalmente.

Devolución del importe

Cuando corresponda efectuar un reembolso, se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tu reserva, puedes escribirnos a info@caslajardineria.com o llamarnos al 91 457 48 47.